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基于BSC框架下中信银行的绩效评价.doc

资料分类:经济学院 上传会员:颖老师 更新时间:2020-01-23
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【摘要】平衡计分卡是一种先进的绩效管理工具,其优越性体现在将财务指标与非财务指标相结合。本文首先对平衡计分卡的来源发展、基本框架、作用等方面进行阐述;然后将BSC与中信银行实例相结合,对平衡计分卡各维度分别设置相应指标,并运用层次分析法确定各指标的权重,从而能够有效地评价中信银行的业绩,希望能够为促进其战略目标做出一定的贡献;最后提出对于平衡计分卡在实际应用过程中应用前景以及一些思考。

【关键词】中信银行、平衡计分卡、绩效评价

 

目录

摘要

Abstract

一、平衡计分卡的相关概述-4

(一)平衡计分卡的起源与发展-4

(二)平衡计分卡的基本框架-4

(三)平衡计分卡实施的优越性-6

二、基于BSC的绩效管理体系在中信银行中的应用-7

(一)中信银行简介-7

(二)中信银行绩效评价体系现状-8

(三)基于平衡计分卡下中信银行绩效评价-9

(四)平衡计分卡实施效果的初步判断-13

三、研究结论-14

【参考文献】-16

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